OPTION CAT のつかいかた
今日もいっぱいお話しよう♡
1いちばん大事なこと
おすすめを「伝えられた人数」を数えます
買ってもらえなくても大丈夫。伝えられたら、それだけで猫ちゃんが喜びます
「提案した」の数えかた
髪の状態を伝えたうえで、メニューをすすめたら「提案した」です。
断られても「提案した」でOK。ことばにできたかどうかを数えています。
提案できなかったお客様も、必ず記録してください。
提案できた人だけ記録すると、数字が実際よりよく見えてしまいます。
言えなかった理由を選ぶだけなので、責められることはありません。
2はじめかた
1
アプリを開く
下のURLを開きます。アプリを入れる必要はありません
2
お店を選んで、あいことばを入れる
自分のお店を選んでください。30日は入れ直し不要です
3
ホーム画面に追加する（おすすめ）
iPad・iPhone は 共有ボタン →「ホーム画面に追加」。
アイコンから一発で開けます
3お客様1人ごとに記録する
画面の下、まん中のピンクの
きろく を押します。1人あたり5〜10秒です。
1
オプションを提案した？
提案した♡ か
今回は提案なし を押す
「提案なし」を選ぶと、言えなかった理由を7つから選ぶ画面が出ます
2
何をおすすめした？
お花のボタンを押します。
いくつでも選べます
ふんわりカラー
ダメージレス艶
クイックTR
ちゅるちゅるTR
髪質改善TR
NEOアンチ
全体染め
3
お客様は付けてくれた？
つけてくれた
今回はなし
まだわからない（あとで入れる）
4
もう1つおすすめした？
押したら終わりです。「記録できたにゃ♡」と出て、猫ちゃんが跳ねます
いつ押す？
おすすめは 会計のあと、その場で1回。
閉店後にまとめて入れようとすると、ほぼ必ず抜けます。
4こんなときは
塗布中に提案して、シャンプー前に決まる
「お客様は付けてくれた？」で
まだわからない を押してください。
あとで「おうち」の「結果まちのお客様」から、結果だけ入れられます。
1つしかすすめていない
「どれを選んでくれた？」は出ません。そのまま進みます。
押し間違えた
記録した直後の画面にある
いまの記録をとりけす を押すと消せます。
消したら、もう一度入れ直してください。
入れ忘れた日がある
記録画面の上で きのう・おととい を選べます。それより前は入れられません。
電波が悪い・つながらない
そのまま押して大丈夫です。端末に貯まって、つながったら自動で送られます。
上に「未送信◯件」と出ますが、消えるまで待つだけでOKです。
何をすすめたらいいか分からない
右上の カンペ か、「おうち」の
カンペをひらく を押してください。
お店に置いてある印刷版と同じ内容です。そのまま言えるトークも入っています。
5画面の見かた
大
まん中の大きい数字 ＝ 今日 提案できた人数
これがこのアプリでいちばん大事な数字です
🎯
今日の目標／あと◯人
その日に来たお客様の 80％ が目標です。人数は自動で変わります
今日のごほうび
1人〜
ごはん
5人〜
おやつ
10人〜
おもちゃ
15人〜
リボン
提案した人数が増えるほど、猫ちゃんのおへやにものが増えます。
ベッド・観葉植物・キャットタワー・窓…ぜんぶで10種類。毎日ちょっとずつ育ちます。
6さいごに
「今日あと何人にお話したら、
猫ちゃんがもっと喜ぶかな♡」
売るためではなく、お客様に選択肢を渡すためのアプリです
数字で誰かを比べる場所ではありません。
店ごとの順位は出ますが、いちばん多い猫ちゃんが褒められるだけで、
少ない店が責められることはありません。